CRM・SFA：金融業界で多数の導入実績　提案型営業支援　統合CRMソリューション：e-MARKETBRAIN 営業支援/CRM

リレーショナルバンキングを強力に推進し
マーケティングの活性化と収益の極大化を実現

「e-MARKETBRAIN営業支援/CRM」は、地域金融機関が行う法人及び富裕層含めた個人に対する営業活動を的確にサポートするシステムです。営業店がこれまでに蓄積してきた顧客情報を共有することで、きめ細やかな顧客管理を実現。従来の行動管理を主体としたSFAの基本機能（渉外・案件・期日・予算実績管理）に加え、情報を活用するさまざまな営業支援機能（融資シナリオベースの顧客抽出・個社別シミュレーション、ニーズ喚起チラシ/提案書自動印刷など）により、顧客ニーズに沿った営業活動を促進し、収益の極大化に貢献します。

Point.1 個々の顧客への顧客ニーズに合わせた提案型営業活動へシフト

これまでの営業店における「商品軸」を中心とした営業活動は、融資の需要がなければ成立しづらいものでした。このシステムは顧客の状況に合わせたコンサルティング営業を実施するための機能を搭載。顧客への財務改善、経営相談を行う中でメリットのある資金需要を掘り起こし、応分な融資提案をすることが可能となります。

Point.2 担当者自身が今なすべきことを的確に把握


	システムから予算／実績の状況を把握できるので、現在の営業活動結果と今後の活動を予測することが可能です。重点をおくべき活動を的確に判断できるようになります。また、今後の活動予定も一目でチェックできるので、顧客との面談時間を最大限に確保できます。

Point.3 顧客情報管理のプラットフォームを実現


	分散していた情報を集約して統合データベースとして活用することで、システム間でギャップが生まれがちだった情報管理を増進。情報を履歴で保有することによって、顧客の状況を「点」ではなく「線」で判断することができます。