金融CRMソリューション
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| コールセンターや営業店における、顧客からの電話、メールなどでのお問い合わせや申し込み手続きは、大切なビジネスチャンスの始まりです。弊社の提供する「金融CRMソリューション」は、主要なチャネルにおける情報を一元管理してスピーディな情報参照を可能にするなど、CRMに特化したさまざまな機能で顧客サービスの向上をサポート。迅速かつ的確な対応で顧客からのコンタクトを重要なビジネスチャンスへと拡大します。 |
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| ■分散した情報を一元管理することで、スピーディな情報参照が可能 | |
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| ■顧客からのコンタクトをセンターで一括管理。受電集中によりビジネスチャンスを拡大 | |
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