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トータルアウトソーシングサービス

■保守サービス
24時間365日サポートの弊社コールセンターを経由して、ハードウェア障害の切り分けからシステムの復旧といった緊急保守はもちろんのこと、ソフトウェアの予防保守までお客様のご要望に応じたサービスをご提供いたします。
サービス概念図
■サービス内容
ハードウェア保守
障害切り分け、故障機械の修理・取替え、保守備品の管理、対応メーカ/ベンダーの手配、スポット修理
システム復旧
オペレーションシステム、アプリケーションシステム 等各システムの復旧
ソフトウェア保守
弊社開発ソフトウェア及び他社開発ソフトウェア保守、問題切り分け再現テスト、修正後稼働テスト、本番環境への適用
予防保守サービス
PTF情報提供、PTF適用サービス

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